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Was ist Klarna?
Klarna ist ein Zahlungsdienstleister, der für Sie den Rechnungsbetrag bei uns bezahlt und Ihnen gleichzeitig anbietet, in der Regel bequem den Betrag später per Rechnung zu zahlen. Sie erhalten also eine Rechnung von Klarna.
Für Fragen zu der Zahlungsabwicklung mit Klarna müssen Sie sich hier direkt mit dem Klarna Kundensupport in Verbindung setzen, da wir hier leider keinen Zugriff auf die Daten haben.
Mahnung von Klarna erhalten?
Da bei „Kauf mit Klarna“ Klarna an uns und Sie an Klarna zahlen müssen, Schickt Klarna automatisch nach Ablauf der regulären Zahlungsfrist (in der Regel 14 Tage bei Rechnungskauf) eine erste Mahnung an Sie.
Wir haben leider keinen Einfluss auf den Mahnprozess bei Klarna und würden Sie bitten, sich hier direkt mit dem Klarna Kundensupport in Verbindung zu setzen. Gemeinsam finden Sie bestimmt eine kulante Lösung.
Bitte wenden Sie sich direkt an https://www.klarna.com/de/kundenservice
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